Uiteraard doe ik mijn best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht het gebeuren dat u niet tevreden bent of iets vervelends heeft meegemaakt, kunt u het klachtenformulier invullen. Het klachtenformulier is hieronder te downloaden, waarna u deze kunt mailen naar annemieke@autismenascholing.nl.
Externe partij
Samen maken we het verschil is ook aangesloten bij een externe onafhankelijke klachtencommissie. Indien we er samen niet uitkomen kan de klacht worden behandeld door klachtenportaal zorg. De klachten commissie staat de ouder of cursist gratis bij als je een klacht indient.
Binnen zes weken zal er een beslissing worden genomen over de af te handelen klacht. Indien we er samen niet uitkomen zal de burgerlijke rechter of de onafhankelijke geschilleninstantie oordelen.
E-mail: info@klachtenportaalzorg.nl
Telefoonnummer: 0228-322205 Tussen 9:00 en 12:00 te bereiken.